miércoles, 3 de junio de 2015

Act 15- Investigación de campo.

1- Nombre de los integrantes del equipo:
Natalie Gabriela hollenbeck, Gabriela Cota.
2- nombre de la empresa que se visito:
Cafe internet Botello.
3- NOMBRE DE LA PERSONA QUE LOS ATENDIO:
Rodolfo Botello.
4-puesto que tiene dentro de la empresA:
Dueno.
5- ¿TIPO DE TOPOLOGIA DE RED?
Estrella.
6- ¿ NUMERO DE NUDOS DE LA RED?
9.
7- ¿ TIPO DE CABLEADO QUE SE UTILIZA PARA LA RED'?
Par trenzado categoria 5 UTP.
8- ¿ CUALES SON LAS FALTAS MAS COMUNES EN EL HARDWARE DE LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO COMPUTO?
El calentamiento de los componentes de los mismos.
9- ¿ CADA CUANTO TIEMPO SE LES REALIZA UN SERVICIO A LAS COMPUTADORAS DEL CENTR DE COMPUTO?
Cada 6 meses a nivel software y cada 2 meses a nivel hardware.
10- ¿ QUE TIPO DE SERVICIOS SE LE DA AL EQUIPO DE COMPUTO?
Limpieza del hardware, colocarle pasta termica al procesador, en cuanto al sofware eliminar archivos innecesarios y actualizar programacion.
11- CUANDO UNA COMPUTADORA PRESENTA PROBLEMAS DE HARDWARE, ¿ SON RESUELTOS POR EL ENCARGADO DEL CENTRO DE COMPUTO O POR OTRAS PERSONAS?
Depende del problema, a veces son resuelto por el encargado del establecimiento.
12- ¿  CUALES SON LAS FALLAS MAS COMUNES EN EL SOFTWARE DE LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO?
Principalmente la falta de actualizacion.
13- ¿ CADA CUANTO TIEMPO DEBE REALIZARSE UN SERVICIO AL SOFTWARE DE LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO?
Debe ser constante para evitar que las computadoras se llenen de datos que no son importantes para el sistema.
14- ¿ QUE TIPO DE SERVICIOS SE LES DA AL SOFTWARE?
Eliminar archivos no necesarios, checar con algun antivirus, limpiar el registro y actualizar programas.
 15- SON RESULTOS POR EL ENCARGADO DEL CENTRO DE COMPUTO O POR OTRAS PERSONAS?
Son resueltos por los encargados.